Lieferung
Nach Deutschland und in andere Länder
Gemäß der derzeit geltenden Gesetzgebung zur Besteuerung von E-Liquids ist die Lieferung von Produkten, die Flüssigkeiten enthalten, nach Deutschland und Italien nicht möglich.
-
Wenn Sie Produkte bestellen möchten, die Flüssigkeiten enthalten: Sie können sich Ihre Produkte an einen Relais-Punkt in Frankreich oder in eine unserer Boutiquen in Frankreich in der Nähe der deutschen Grenze liefern lassen und dort abholen.
- Wenn Sie Produkte bestellen möchten, die keine Flüssigkeiten enthalten (elektronische Zigaretten, Zubehör...): Sie können sich die Produkte von einem Spediteur direkt nach Hause liefern lassen.
Kostenloser Versand für alle Bestellungen, deren Endbetrag den festgelegten Schwellenwert überschreitet (ohne Rabatte).
Nach Belgien
Leider dürfen wir nicht nach Belgien liefern.
Wir kennen jedoch eine Lösung, mit der Sie eine französische Postadresse erhalten können: https://www.easy-delivery.com/fr/
Wir können jedoch nicht für das Paket verantwortlich gemacht werden, sobald es an seinem Bestimmungsort angekommen ist.
Informationen zur Abholung im Geschäft
Wenn Sie die Möglichkeit haben, eine unserer Filialen aufzusuchen, können Sie die Lieferart „Click’n Collect” wählen.
In diesem Fall können Sie ohne Einschränkungen Produkte bestellen, die Flüssigkeiten enthalten (Puffs, E-Liquids usw.).
Wo befinden sich unsere Shops, in denen Sie Ihr Paket abholen können?
Lieferzeiten
Wir versenden alle Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, von Montag bis Freitag (außer an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen in Frankreich), vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Lagerbestände.
Bestellungen, die ab Freitag 12 Uhr eingehen, können erst am folgenden Montag versendet werden.
Die Lieferzeit ist eine Angabe des Versanddienstleisters. Es kann vorkommen, dass diese Zeit aufgrund verschiedener Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht eingehalten werden kann.
Wir können jedoch nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.
Wie Sie Ihr Paket verfolgen können
Wir stellen Ihnen in Ihrem Kundenkonto eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, mit der Sie Ihre Bestellung nach dem Versand aus unserem Lager verfolgen können.
Sie finden diese unter: Konto => Mein Konto => Bestellverlauf und Details => Bestellung ansehen
Durch Klicken auf die Sendungsverfolgungsnummer werden Sie automatisch zu dem Tool weitergeleitet, mit dem Sie den Transport Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.