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Paiement accepté
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En attente de réponse client
Nos produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Afin d’être prévenu concernant le réapprovisionnement d’un produit, vous pouvez cliquer directement dans la fiche produit voulu sur l’onglet “Me prévenir”. Vous serez averti par mail dès que le produit souhaité est à nouveau disponible en stock.
La disponibilité des produits est indiquée lors de la sélection des produits, sous réserve d’éventuelles erreurs de synchronisation du système informatique. En tout état de cause, la disponibilité des produits sera définitivement validée lors de la confirmation d’expédition de la commande qui vous sera adressée par courrier électronique.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de la commande, E-Garette vous informera par mail pour vous proposer une alternative favorable.
Dans l’attente d’une réponse de votre part, le délai d’expédition pourra alors être retardé.
Expédiée
Votre commande préparée avec le plus grand soin a été remise au transporteur.
Nous mettons à disposition, sur votre compte client, un numéro de tracking vous permettant de suivre votre commande après l'expédition de notre entrepôt.
Il est disponible dans : Compte => Mon Compte => Historique et détails de mes commandes => Voir la commande
En cliquant sur le numéro de suivi, vous serez automatiquement redirigé vers l'outil vous permettant de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.
Livrée
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Le délai d’expédition est le temps nécessaire à la préparation de votre commande, entre le moment où vous la validez et le moment où cette dernière est remise au transporteur.
Nous expédions toutes les commandes passées avant 12h, du lundi au vendredi (hors samedi, dimanche et jours fériés en France), sous réserve des stocks disponibles.
Les commandes passées à partir du vendredi 12h ne pourront être expédiées que le lundi suivant.
Le délai de livraison est une indication du transporteur. Il est possible que ce délai ne puisse être respecté en raison de différents facteurs indépendants de notre volonté.
Vous pouvez vous référez à notre page dédiée en cliquant ici
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Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables pour les dommages occasionnés par le transporteur.
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